隐私政策

本协议更新日期：2026年1月23日
本协议生效日期：2026年1月23日

1. 对您的信息的收集

1.1. 通过 杭州云喵旅游信息服务有限公司 及其附属公司和关联公司（"以下简称“我们”"）的网站（以下称为"网站"）以及我们提供的各种产品如 "华人接全球包车机场接送"（以下称为"产品"），我们允许您访问和使用网站和产品上的打车服务（以下称为"服务"）。
1.2. 在您使用我们的产品或服务的过程中，我们可能：需要您提供个人信息，如姓名、电子邮件地址、电话号码、联系地址等，以及注册或申请服务时需要的其它类似个人信息；收集关于您使用的产品、服务的信息（具体请见下条）；以及在您参与我们的用户体验改善计划（若有）后收集关于产品功能使用情况的信息（具体详见产品的用户体验改善计划）。我们将通过对上述信息的收集和分析，来向您提供更好的产品和服务并持续改善产品和服务。您对我们的产品和服务的使用即表明您同意我们对这些信息的收集和合理使用。您可以自行选择拒绝、放弃使用相关产品或服务，或退出用户体验改善计划来拒绝提供相关信息。
1.3. 在您使用我们的产品或服务的过程中，我们可能会收集关于您使用的产品、服务的信息包括：
1.3.1 日志信息：如您的搜索查询内容、IP 地址、设备事件信息、可唯一标识您的浏览器或我们帐户的 Cookie。
1.3.2 位置信息：当您使用具有定位功能的服务时，我们可能会收集并处理有关您实际所在位置的信息（例如移动设备发送的 GPS 信号）。
1.3.3 本地存储：我们可能会使用浏览器网络存储等机制和应用程序数据缓存，在您的设备上收集信息（包括个人信息）并进行本地存储。
1.3.4 Cookie 和匿名标识符：当您使用我们的服务时，我们会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。
1.3.5 其他我们在提供产品和服务过程中可能需要收集的信息。

2. 对您的信息的使用

2.1. 您提供的信息将受到严格保密，我们使用您的这些信息只是为了更好地了解您的需要并改善我们的产品和服务，为您提供更好的产品和服务，与您日后联络、更新服务使您受益，并且为您提供更能满足您个人需要的服务。
2.2. 对于我们的注册用户，在我们提供的所有需要我们帐户的服务上，我们可能都会使用您在我们的个人资料中提供的用户名。
2.3. 我们不会将您的位置信息或地点信息与您的其他可确定个人身份的资料（例如您的帐户）关联，除非您在使用产品或服务过程中主动选择将二者进行关联。

3. 关于对您的信息的访问

3.1 为了保护您的隐私和安全，在采取合理的措施验证身份之后，您才能访问或修改信息。如果这些信息有误，我们会努力通过各种方式让您快速更新信息或删除信息（除非我们出于合法的原因而必须保留这些信息）。
3.2 只要我们能够让您访问和修改信息，而且其不需要过多投入，则我们会免费提供。我们力求对服务进行完善的维护，以保护信息免遭意外或恶意的破坏。因此，当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从在用的服务器中删除这些信息的残留副本，也可能不会从备份系统中删除相应的信息。

4. 关于对您的信息的分享

4.1 我们不会与其他以外的任何公司、组织和个人分享用户的个人信息，但是以下情况除外：
4.1.1 事先获得您的明确授权或同意之后，我们会与我们以外的公司、组织和个人分享您的个人信息。
4.1.2 为了更好地提供服务的需求，我们可能会向关联机构提供用户个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。
4.1.3 根据适用法律、法规、法律程序的要求或强制性的政府要求我们必须提供您的个人信息。
4.1.4 在法律要求或允许的范围内，为了保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而有必要分享用户个人信息。
4.2 服务可能允许您与他人、社交网络共享您的位置、地点信息或其他个人信息。服务可能还包含来自第三方网站和服务的内容、指向第三方网站和服务的链接。当您与他人、这些网站和服务交互时，它们可能会获取您当前所在的位置，以及可能获取用于广告目的的随机匿名标识符。我们建议您查看此类社交网络或其他第三方的隐私声明，以了解他们如何处理您的资料。对于您使用第三方网站和服务时向其提供或与之分享的个人信息，我们不承担任何责任。

5. 关于您的信息的安全和存储

5.1 我们会保护就您个人而言可以识别的个人信息的质量和完整性。我们会适当保护您的资料以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。数据存放在有密码控制的服务器中，访问是受到限制的。尽管有前述规定，我们对于第三方通过非法手段导致您个人信息的泄漏不承担责任。
5.2 在我们的定位服务器上收集的资料将单独存储，并且与其他任何我们服务的数据库分开。此类资料将匿名处理，并且不会与您使用我们的账号时我们收集的资料或其他任何可确定您个人身份的资料关联，除非您在使用产品或服务过程中主动选择将二者进行关联。我们不会与其他服务提供商或广告商共享这些资料。
5.3 除本政策规定的情况之外，我们绝不会把您的个人信息提供给他人。
5.4 我们可能会将在服务上收集到的信息与来自第三方的数据进行整理或合并，并用于向您提供更好的服务。

6. 关于本政策的更改

6.1 我们保留随时修订本政策的权利。本政策一旦发生变动，我们将会在相关网页公布重新修订后的本政策。请您注意及时查看本政策的最新适用版本。您理解并同意，如果您在本政策修订版本生效后继续使用我们的产品或服务，我们将把您的使用行为视为对本政策修订版本的接受。如果您不能接受修订，您可以停止使用我们的产品和服务。

7. 注销相关信息及账号注销处理时效说明

7.1 根据账户有关的权益类型不同，相应的处理方式也不同。通常情况下：在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
7.2 在注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，永久删除您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您的使用痕迹，但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。
7.3 因我们暂未开放注销账号功能 如需注销账号请通过应用内客服功能，与我们的人工客服联系，预计15个工作日完成